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助けて!「有効なサービスアカウントが存在しないため、ログインできませんでした」ってなるんだけど!






34: 2019/05/11(土) 10:22:05.66 ID:+eb3XNhha
ログインしたら
有効なサービスアカウントが存在しないため、ログインできませんでした。
詳しくは、スクウェア・エニックス サポートセンターからお問い合わせください。
と表示されてゲームができません。
サポートにメールしましたが、返事がありません。
何故でしょうか?教えてください

 

63: 2019/05/11(土) 11:06:26.97 ID:/sKWWqRH0
>>34
垢BANされたんだろ
ハッキングされていろいろやられたんじゃねーの?
メール登録してあるならサポートから何かのメール来てないかい?

 

92: 2019/05/11(土) 12:15:54.16 ID:HW3L2LKa0
>>34
これのベストアンサーを
https://games.yahoo.co.jp/qa/detail?qid=11160213931

 

97: 2019/05/11(土) 12:25:51.52 ID:5ny0R+eOa
>>34です。
アストルティア入国管理局でID入力したら
現在このサービスアカウントは利用停止(ペナルティ)対象期間です
と表示されました。
RMTや暴言等をしたことはないのですが、何故でしょうか?
とりあえずサポートにはメールしていますが、いまだに返事無しです。

 

99: 2019/05/11(土) 12:29:41.18 ID:QEWtR0MA0
>>97
垢乗っ取られたんじゃない
ワンタイム入れてた?

 

121: 2019/05/11(土) 12:52:05.86 ID:5ny0R+eOa
>>99
アカウント乗っ取られたら停止になるのでしょうか?
数日前にログインした時、誕生日の入力求められたことありました。

 

172: 2019/05/11(土) 15:21:45.13 ID:/sKWWqRH0
>>121
誕生日の入力前に、不正なアクセスを検知したためログインが制限されています
とか出たんじゃね?・・・・だとしたら垢乗っ取られたか知人が君のIDでログインして
不正行為やったんだろね、乗っ取られたときにメアドも変えられちゃったんかな?ひょっとしたら

 

104: 2019/05/11(土) 12:33:47.58 ID:5ny0R+eOa
>>100
メールは来ていないです。

 

105: 2019/05/11(土) 12:35:11.98 ID:wsTvt0V1d
>>104
うるせぇよ黙ってろ規約違反

 

111: 2019/05/11(土) 12:40:41.18 ID:R7KS3xhX0
二日前にRMT・詐欺行為への取り組みに関するご報告あったとこか
時期的に見てもBANやろな

 

113: 2019/05/11(土) 12:42:54.61 ID:8LBbeGsX0
KSKとかもバンされて、無実だと言い張ってたが結局RMTだったな

 

114: 2019/05/11(土) 12:43:03.41 ID:qe0Pcst60
やましいこと無ければ訴訟チラつかせて問い合わせてこいボケ

 

119: 2019/05/11(土) 12:47:07.70 ID:rMQ/gGw60
>>114
訴訟よりもIR窓口を通じて運営を監査する機関とかに報告した方がいいよ

 

136: 2019/05/11(土) 13:31:02.20 ID:5ny0R+eOa
利用停止は何日なのかわかる方法はサポートに聞くしかないのでしょうか?

 

139: 2019/05/11(土) 13:39:49.15 ID:Ph6tfu1S0

>>136
利用停止になれば、メールには書いているけどね
届いていないってのが想定外だわ

アストルティア入国管理局から
Crystaのチャージして利用券購入しただけで
いちいちメールくるんだけどね?

 

153: 2019/05/11(土) 14:40:22.27 ID:zr0XOdF0M
>>139
クリスタ等は自動返信だから土日祭日等関係なしに来るぞ
重要なのは中身がいるから休みの日にサポセンからは返信こない

 

170: 2019/05/11(土) 15:17:37.79 ID:Ph6tfu1S0

>>153
んなこと説明してもらわんでもわかるわ

そもそもそのおっさんのメールが受信できてんのか

だからまず、アス管のメール自体受け取った事あるのか
疑ってんだよ

俺はサポセンの返信の話なんかしてねーよハゲ
利用停止の時はメールが送られてくるんだよ
ツルッパゲが アデランスいけや

 

143: 2019/05/11(土) 13:52:11.43 ID:eQO52biw0

利用停止になったはずなのに、メールで確認できない・・・

虚偽の住所やアカウントで登録でもしたんか?

 

203: 2019/05/11(土) 18:53:38.43 ID:5ny0R+eOa

スクエニから返事がきました。

お問い合わせありがとうございます。
インフォメーションセンターです。

専用フォームへご入力していただきました情報により、
お客様のスクウェア・エニックス アカウントを確認することができました。

確認の結果、お客様のスクウェア・エニックス アカウントは、
規約違反行為が確認されたため、9日間の一時停止処分といたしました。

弊社では、調査の性質上、違反行為の基準や条件は公開しておりませんが、
複数の基準や条件を設けた上で複合的に判断をしており、
妥当な処分であると判断しておりますため、処分の軽減や撤回は承ることはできません。
なにとぞ、ご了承いただきたく存じます。

なお、規約違反行為による一時利用停止にあたって、
禁止事項該当行為によるペナルティは累積されます。

ご利用を再開された後にも再度禁止事項に該当する行為が確認された場合は、
「ドラゴンクエストX」を永久利用停止といたします。

引き続き「ドラゴンクエストX」をご利用される際は、
以下の各種規約などをご確認の上、違反行為を行うことのないようお願いいたします。

全く身に覚えがないのに9日の一時停止処分というのは意味がわからない。
RMTも暴言もしていないのにひどい。
しかも次は永久利用停止警告付き
せめて何が原因なのか教えてほしい。

 

211: 2019/05/11(土) 19:07:47.09 ID:PaxMJsbSa
>>203
このオペレーター部門は狂ってるから何言っても無駄だぞ?
もし本当に証拠と根拠があるなら監査の機関に行ったほうがまだマシなレベル

 

227: 2019/05/11(土) 19:17:48.70 ID:j6i02lDQ0
>>203
何もしてないのに停止処分くるかー?
正直に言え

 

239: 2019/05/11(土) 19:27:51.98 ID:iZgPDTRR0
>>203
まんまる堂法人化の規約違反を縦に出して戦え!

 

204: 2019/05/11(土) 18:57:29.69 ID:iyy7mOpkM
自分がやった事も覚えてないとかやばいな

 

205: 2019/05/11(土) 18:59:55.59 ID:24IaplAw0
まえもやらかしたってことか
全科ありならしゃーない

 

207: 2019/05/11(土) 19:02:37.41 ID:zOpJnn1y0
停止9日ってなんだっけ
過去の事例から色々分かってるよな

 

209: 2019/05/11(土) 19:05:29.14 ID:8LBbeGsX0
>>207
1700とかがその処分だったな

 

208: 2019/05/11(土) 19:04:34.61 ID:5ny0R+eOa
一時停止処分になったのは始めてです。
今までGMからの注意も受けたことないです。
課金したばかりで最悪です。

 

210: 2019/05/11(土) 19:06:54.40 ID:HesTh6QH0
何もしてなくてただ通報されまくっただけなら説教部屋飛ばされて
GMに何もしてないって言えばすぐ開放されて終わりだし
BANされたのはなにかしてるとしか言いようがない

 

213: 2019/05/11(土) 19:11:09.02 ID:kqJDA62CM
何の容疑かも分からないのに「私は無実です」ってどうやって証明するの?

 

215: 2019/05/11(土) 19:11:55.66 ID:bDDQ2pT80
まあ垢ハックされてたんじゃないの
生年月日求められるってことはワンタイム入れてないからな

 

218: 2019/05/11(土) 19:14:32.24 ID:kqJDA62CM
無自覚でやっても違反になる行為ってある?

 

221: 2019/05/11(土) 19:15:25.66 ID:8LBbeGsX0
>>218
連射コントローラーとかツール類とか、メタキン詐欺とか

 

231: 2019/05/11(土) 19:18:48.88 ID:kqJDA62CM
>>221
どれも意図的にやってるじゃん

 

219: 2019/05/11(土) 19:14:53.97 ID:HW3L2LKa0
人間のすることだから、誤BANでないとは言い切れない

 

224: 2019/05/11(土) 19:16:29.75 ID:HGFEHh3Z0
冒険者の広場 あしあと伝言板は
中国並の言論規制がかけられていて
イカスミ、パチンコ、バカンス、~ですしね
という言葉に反応して削除される上に、警告メールが届く。
NGワードが含まれているだけで累積すると広場利用停止。
理不尽すぎる。

 

235: 2019/05/11(土) 19:22:00.92 ID:kqJDA62CM
>>224
遊戯王アプリでちゃんとあるカード名なのにカラテマンが入れられなかった

 

238: 2019/05/11(土) 19:25:43.54 ID:HGFEHh3Z0
連射コントローラーつかってないのに
スロットでまれに不正な入力を検知しましたとでて
強制終了になるんだけど(´・ω・`)

 

241: 2019/05/11(土) 19:29:21.16 ID:kqJDA62CM

>>238
同じボタンだけをずっと押し続けるのは、押しっぱなしも連打もだめらしい

逆に連射機使っても、時々違うボタン押せば大丈夫

 

引用元:http://egg.5ch.net/test/read.cgi/dqo/1557526782/

 

エルおじ
トークン導入してない人は人権ないですよ

 







55 件のコメント

  1. もしクラックなら対応してくれるしワンタイムパスワード使ってなくても一度だけならクラック前に戻してくれる場合がある
    稀にあるけどパラディンガードしていないならかなりやられやすいね

  2. 10日はそれRMT確定w要はこいつはGを業者から
    円で買ったってことだわ。
    9日なのは1日過ぎたからだろw
    これ系の間違いは運営側はまずしない。
    売り側の垢がBanしてるはずだからね。
    嘘つくんじゃねーよw

    • 停止期間等の話は処分さて多瞬間の日数を報告します、1日経過したから担当者が引き算して9日とはならないです。

    • 昔からこの手の話は聞いてきたが
      ほぼ間違いなくRMTしてんだよ。
      フレで1人だけ複垢でプレーしてた奴が
      運び屋を夜中にされてたらしく、
      Gも装備も道具も全て売られた奴がいたが
      運営側は把握してるから、そいつはGでしっかり
      保証してもらった奴はいた。

    • ワンタイム入れてなくて勝手に使って運び屋やらされてたら10日のペナルティーじゃないんだよねw
      それ永久凍結Banだから。

  3. アカハックされたくなかったら
    ワンタイムパスワードは必須だぞ
    停止理由が身に覚え無いのならサポートに連絡した方がいいな
    おそらくハックされた可能性が高い

  4. ユーザーもそれ相応の金をつぎ込んでるわけだしBANするには理由の説明と異議申し立ての機会くらいはあげるべき

    • 本当それなあ
      真偽はともかくこの記事の人は思い当たる理由がないみたいだし説明してもらわなきゃ納得できないわな
      ネトゲやSNSのアカウントBANで訴訟ってたまに聞く話だし企業側もいい加減殿様商売やめてもう少しユーザー側に立たなきゃあかんね

      • 誕生日入力を求められたって思っきり言ってるがな、本当に違反してないんだったらパラディンガードしてから言えって思う

    • 金払っていようが違反者は違反者だろ…お客様目線になる前にまずは規約読んで来い
      読んでる読んでない関係なしにお前らはそれに同意した上でプレイさせてもらってるんだぞ
      お客様がスクエニの出したゲームをプレイしてやってるんじゃなくてお客様がスクエニの規約に同士いた上でやらせてもらってるんだよ

  5. DQ10とFF14しかネトゲはやったことないけどDQ10の運営は厳しいというか杜撰な印象
    こっちでは運営の不具合が原因のクロペン見逃しは問答無用で全員BANだけどFF14は同じように不具合が原因だったアンガーマックスは悪質な利用以外の大多数は注意メールのみで青魔の着替えレベリングは処罰なしな上どちらも運営から長文の説明と謝罪に防止策が発表されてる
    同じ会社なのになんでこうも違うんだろ

  6. RMTして運営にバレて垢利用停止くらった俺だけど、その時も10日間だったな。
    ちなみに、違う垢でBotしてバレた時は4日間だった。
    2度目のBotバレは永久利用停止だた。

    まあコイツも99%RMTがバレたんだろ。

    • だろうね
      つーかその週(月~金)の金曜の午後3時前後に
      利用停止のメール送ってくるからね運営
      9日間ってのはある意味理解できるわ

      基本的にRMTリサーチは2周間毎にリサーチ&パージしているから

      何かやらかしたとしたら、4/29前後だと思うよ
      RMTの売りは一発BAN 買い初回なら今回の様になると思う

      元スレ奴が何をしたのかは、知らないけどね草

  7. ワンタイム? とかいうの、入れてないなー。
    いつも通りの環境で正しいパスを入れても、不正なアクセスがどうとかいってはじかれることがあって、そのたびに通知メールからパスワード再設定させられてるからなあ。
    そんなことが開始から3か月程度で50回くらいあった。もちろん、お金とかは全く取られてない。
    当人に対してすらこれだけ強固で、いったいどこの誰様が垢ハックなんぞできるというのかw
    そもそも、サ終サ終騒がれてる落ち目のネトゲで、犯罪者として捕まるリスクを負ってまで垢ハックする奴なんかいるの?
    乗っ取った行為も、ゴールドがどう動いたかも、完璧にログに残るのにw
    つまるところ、不安を煽って保険加入させるようなもんだよね。気持ち的な安心を買うんだよ。

    • 何を言ってるんだ?
      定期的に変更されるIPの中で唐突な変更から不正アクセスになることがある
      ルーターのリセットだったりプロバイダ側の仕様だったり基本的に企業でもなければ高い固定IPサービスなんて使ってないからIPは基本変更されるもの
      そしてIPの変更による不正アクセス通知は別に強固とかとは意味が違う。垢ハックされるされないとは関係が無い
      ちなみにワンタイムパスワードはセキュリティ強固以外にもそういう環境変更による通知を無効にできる点もある
      あとソフトウェア版もあるから無料なので保険というのも気持ち的な安心というのも無知による全くの勘違い…と言うよりもそれだけパスの再設定求められるなら、むしろトークン入れとけよ…

      • 不正なアクセス云々というメッセージが出てもノホホンとしてる奴は
        どうせハックされても僕チンには関係ないもーんとか思ってるんだろ
        詐欺に使われて侵害賠償を請求されたら犯人との連帯責任の判決が出るかもしれないのにね
        当然、犯人はドロンするからハックされた奴が100%支払うことになる

  8. バカだなワイもRMTで1発バンされたから
    バンされない方法として少額ならTwitterプレゼント企画おめでとうとかで、フレンド手紙付きで郵送しろ
    高額ならダイスやっとけ
    因みにワイはダイス屋で高額やってるから1日数億単位の移動何回もやってるからダイスでRMTするようになってから4年近くはバン無し

  9. 暴吐いた相手が削除されずに
    その意味を聞いただけの私が削除&警告メール来た事あるから
    広場監視してる馬鹿運営は信用出来ない

  10. 暴言吐いた相手が削除されずに
    その意味を聞いただけの私が日誌へのレスコメント削除&警告メール来た事
    あるから広場監視してる馬鹿運営は信用出来ない

    みんなも気をつけてね

  11. 垢BANってツールも使えなくなる?毎日インもツールもドコチャもかかさない奴が突然10日位音信不通になった奴いたんだが。

  12. 提案広場はねころノネコの提案は消さずに置いたまま、さっさとBANしちまえばいいのに。
    そのくせ「人狼」ってこの2文字書くだけで削除されるのはどういうことだよアホ安西!

  13. RMTやった事は間違いないと言ってるやついるが、あんまり当てにならんぞ
    オレもワンタイム入れてて、ほぼ毎日ログインしてたのにいきなり一時停止くらったことある
    RMTはもちろん、バザー以外の個人取引もしてないし、全く覚えがなかった
    運営に問い合わせても該当行為について概要すら教えてくれんし、全くわからんかった
    停止期間終了後に確認してもアイテムもゴールドも一切没収されてなかったし
    当時もネットで相談しても、やってたんだろ?って言われるだけで信じてもらえなかった
    結局、運営も間違いを認めたくないから詳しく言えないとしてるだけじゃないかと思ってる

    • 何も関係ない一時停止は、通報回数が貯まった場合がある
      暴言や何かのトラブルなどで通報されまくると一定数で自動で一時停止してログを調べられる
      もしくはRMT(直接ではなく間接的な金銭のやり取り、例:オクで高額アイテムを買った人が居て換金目的でバザーに流されている品を偶然買ってしまった。など)や、botに絡む何か、(脳死で狩りをしているとたまに非表示のSTFに監視されていてる、など)
      そこで何も無ければ解放、別に没収とかは無い

      • 容疑者段階でも一時BANされるってことか
        調査の結果妥当と判断したってあったけど、実際は止めてから調べてるのね
        万一、可能性があるとしたらバザーで偶然買ってしまったか、覚えはないけど逆恨みで通報されてたかかな
        さすがに週課の20~30匹の手動狩りをbotと間違えられたとは思いたくないw
        結局没収とかされてないし嫌疑は晴れたのかもしれんが、当時の運営もせめてこのくらいの説明はして欲しかったな

  14. トークン有りならまず乗っ取られるわけないけど何かをした罪で罰せられた→有罪
    トークン無しなら乗っ取られた可能性はあるがあれほど強くトークン推奨してるのに無視したんだからご愁傷様
    ようするに「詰み」ですw

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